Termos de Serviço

A Cliniax é uma plataforma de gestão para clínicas, com módulos de agenda, prontuário, CRM, financeiro, marketing, automações e inteligência artificial, oferecida em modelo de assinatura (SaaS).

• Você deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
• É responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por toda atividade realizada na conta;
• O uso é permitido apenas a maiores de 18 anos, com capacidade legal para contratar;
• Avise-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.

Os planos, preços e limites vigentes estão descritos na seção de planos do site. Valores podem ser reajustados mediante aviso prévio. A falta de pagamento pode levar à suspensão do acesso, sem prejuízo da possibilidade de exportar seus dados durante o prazo informado.

É proibido:

• Usar o serviço para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros;
• Tentar acessar áreas restritas, explorar vulnerabilidades ou sobrecarregar a infraestrutura;
• Copiar, revender ou realizar engenharia reversa da plataforma;
• Enviar comunicações em massa não solicitadas (spam) por meio das integrações.

A clínica é a controladora dos dados de seus pacientes e responsável por obter as bases legais e consentimentos necessários, bem como por cumprir normas éticas e sanitárias aplicáveis (incluindo sigilo profissional e regras dos conselhos de classe). A Cliniax atua como operadora desses dados, conforme nossa Política de Privacidade.

Os recursos de IA são ferramentas de apoio e podem produzir respostas imprecisas. Decisões clínicas, comerciais e financeiras continuam sob responsabilidade do profissional e da clínica, que devem revisar o conteúdo gerado.

O uso dos recursos de IA está sujeito a limites técnicos de uso justo em cada plano, definidos para manter a estabilidade e a qualidade do serviço para todas as clínicas.

A plataforma, a marca Cliniax, o código e os materiais são de propriedade da Cliniax. Os dados e conteúdos inseridos por você continuam sendo seus; você nos concede licença limitada apenas para operar o serviço.

Empregamos esforços razoáveis para manter o serviço disponível, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por fatores fora do nosso controle. O suporte é prestado pelos canais informados no site.

Na extensão permitida pela lei, a Cliniax não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes de uso indevido, de falhas de terceiros ou de indisponibilidade temporária. Nada nestes termos exclui responsabilidades que não possam ser limitadas por lei.

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos. Após o encerramento, os dados são eliminados conforme a página de exclusão de dados, ressalvadas as obrigações legais de retenção.

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou pela plataforma; o uso continuado após a atualização representa concordância.

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, ou, nas demais hipóteses, o foro da comarca da sede da Cliniax.

contato@cliniax.com.br