Política de Privacidade

A Cliniax é a controladora dos dados pessoais coletados neste site e na criação de contas na plataforma de gestão para clínicas. Para qualquer assunto relacionado à privacidade, fale com nosso canal de contato: contato@cliniax.com.br.

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, nome da clínica, cargo, tamanho da equipe e tipo de clínica.
• Dados de acesso: credenciais de login (a senha é armazenada de forma criptografada) e registros de autenticação.
• Dados de uso e técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas e cookies essenciais ao funcionamento do serviço.
• Comunicações: mensagens enviadas por e-mail, WhatsApp ou formulários de contato.
• Dados de pacientes inseridos pela clínica: tratados pela Cliniax como operadora, seguindo as instruções da clínica (controladora desses dados).

• Criar e manter sua conta e prestar os serviços contratados;
• Enviar comunicações de suporte, segurança e avisos sobre o serviço;
• Responder solicitações comerciais e agendar demonstrações;
• Melhorar o produto, prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Tratamos dados com base na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse da Cliniax (respeitados seus direitos e expectativas) e, quando necessário, no seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com provedores que nos ajudam a operar o serviço (hospedagem, banco de dados e autenticação, e-mail, mensageria e análise), sob contratos que exigem proteção adequada, ou quando exigido por lei ou ordem de autoridade competente.

Alguns provedores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD.

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais ou exercer direitos em processos. Adotamos medidas técnicas e administrativas, como criptografia em trânsito, controle de acesso e monitoramento, para proteger seus dados.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento.

Para excluir seus dados, veja a página de Exclusão de dados do usuário.

Usamos cookies e armazenamento local essenciais para autenticação e funcionamento do site. Você pode bloquear cookies no navegador, mas algumas funcionalidades podem deixar de funcionar.

Quando você conecta serviços de terceiros à plataforma (como WhatsApp, Instagram ou Facebook), acessamos apenas os dados necessários para a funcionalidade autorizada por você, usados exclusivamente para prestar o serviço. Você pode revogar essas permissões a qualquer momento no serviço de origem ou solicitando a exclusão dos dados.

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

Dúvidas ou solicitações: contato@cliniax.com.br.